InovBetão - Sistema de Gestão da Qualidade

Política A Política da Qualidade é preparada e aprovada pela Gerência, enquadrada neste Manual e que está afixado nas instalações, estando deste modo a todos os colaboradores. No seu estabelecimento, assegura-se que é adequada à estratégia da empresa e está orientada para o cumprimento dos requisitos das partes interessadas relevantes, incluindo os do cliente, e para a melhoria contínua da eficácia do SIM. Aquando da Revisão do Sistema é discutida com todos os colaboradores para perceber a sua interiorização. De modo a ser acessível a todas as partes interessadas, será igualmente divulgada no website das empresas. A verificação da sua compreensão e implementação é efetuada através das auditorias internas e análise de dados. A Política de Gestão é revista conjuntamente com a Revisão do Sistema e, extraordinariamente, por iniciativa de qualquer colaborador.

Visão Uma referência de excelência no mercado.

Missão Oferecer ao mercado soluções que satisfaçam plenamente as necessidades e requisitos dos Clientes, assente em relações de confiança e responsabilidade com as restantes partes interessadas.

Valores Integridade e Ética | Competência | Rigor | Qualidade | Condutas responsáveis| Disponibilidade | Flexibilidade

Política de Gestão
- Assegurar a realização de obras, serviços e produtos, garantindo o cumprimento dos requisitos de todas as partes interessadas relevantes;
- Cumprir toda a legislação, normas e regulamentos que lhe são aplicáveis, bem como a melhoria contínua da eficácia do SIM Q;
- Identificar adequadamente as necessidades e expetativas dos Clientes, de modo a obter a sua Satisfação;
- Identificar, avaliar e controlar os riscos com o objetivo de eliminar ou reduzir a probabilidade da ocorrência de falhas ou situações indejejáveis;
- Identificar, avaliar e controlar as oportunidades que surjam e possam potenciar a melhoria do SIM Q;
- Valorizar e incentivar a participação e consciencialização de todos os Colaboradores, assegurando a sua formação contínua de modo a contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços;
- Planear, realizar, avaliar e melhorar continuamente as obras, serviços, produtos, processos sistema de gestão com o objetivo de procurar obter a Excelência de cada empresa em particular e do ALBIGROUP.

Organograma